ПриватБанк объяснил клиентам, каким образом рассчитывается кредитный лимит по карте. Ведь многие украинцы рассчитывают на возможность воспользоваться средствами на кредитке, чтобы приобрести товары и услуги, а после погасить задолженность. Однако не всем такой лимит предоставляется.
Об этом говорится в жалобе клиента ПриватБанка на портале Минфин, пише "Хвиля".
Пользователь пожаловался, что не имел проблем с выплатой кредитов, а также имеет лимиты в других банках. При этом именно в ПриватБанке не может добиться увеличения суммы.
"У меня прекрасная кредитная история и хорошие лимиты в разных банках, но этот банк это какое-то недоразвитие. Лимит 0 пытаюсь увеличить пишет, что система что-то там высчитывает и пока не может повысить лимит, при этом ни одного запроса эта система не делала. Очень плохо, что у этого банка нет доверия к его клиентам. Операторы вообще ничего поделать не могут", - написал он.
Ответ ПриватБанка: от чего зависит кредитный лимит
В поддержке подчеркнули, что банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.И вместе с тем, решение еще может быть изменено в будущем.
Чтобы изменить "нулевой" лимит нужно:
- продолжать активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной;
- предоставить документы, подтверждающие доходы.
Выполнение этих простых рекомендаций значительно увеличивает шансы на получение нужного лимита.
Напоминаем, что клиенты monobank столкнулись с проблемой: курс валют в приложении банка отличается от того, по которому проводится операция.
