Нафтогаз уже сформував платіжки за постачання газу споживачам, проте українцям потрібно також сплатити рахунок за доставку блакитного палива. Тут у деяких виникають проблеми: як отримати квитанцію і хто її повинен надати.
Відповідь на запитання дала підтримка ДК Нафтогаз у коментарях у Facebook, пише "Хвиля".
Клієнт компанії вирішив дізнатися, де можна отримати платіжку за доставку газу для оплати.
"За доставку газу Ви повинні отримувати рахунки від оператора ГРМ (облгазу). Відповідно завантажити рахунок онлайн можна на їхніх сервісах", - відповіли у ЦК.
Під час обговорення виявилось, що з такою ситуацією зіткнувся не один клієнт. Користувальниця мережі поскаржилася, що не може отримати рахунок від Львівгазу вже другий місяць.
"Ще з минулого місяця у них гальмування системи, кажуть на оновленні їх новий сайт, оплати доставки газу, з минулого місяця так і не оновлені в особистих кабінетах, кажуть треба дзвонити та дізнаватися чи пройшла оплата..., вже на серпень потрібно оплачувати ту довбали доставку, а рахунки то не оновлені в них..., жах повний. Просто цікаво... як бути старшим людям, які не розуміють того всього і чекають на квитанції?", - додала українка.
У такій ситуації Нафтогаз порадив звертатися до облгазу за консультацією чи чекати на паперову квитанцію для оплати послуги.
"Ми з розумінням ставимося до Вас і ситуації, що виникла з платіжками за розподіл газу, але вплинути на роботу іншої компанії ми не можемо. Радимо чекати паперових рахунків від облгазу або звернутися до них для отримання консультацій", - йдеться у відповіді,
Нагадуємо, що в Укренерго відповіли , чи вимикатимуть світло взимку.
