Зачастую потребители электричества сталкиваются с завышенными счетами и недоумевают, откуда берутся эти расчеты "с потолка".
Специалисты энергетической компании YASNO объяснили, в чем причина.
Там пояснили, что каждый месяц потребители передают показания электросчетчика, но в платежных квитанциях иногда бывают указаны суммы, от которых волосы встают дыбом. Такие ситуации возникают из-за того, что данные счетчиков передаются не регулярно или с ошибками.
Также важно соблюдать сроки. Проблем с платежками не возникнет, если передавать информацию в последние два календарных дня месяца и первые три дня следующего месяца. Если сделать это раньше или позже – неприятных сюрпризов не избежать.
"К примеру, нужно подать показания за май, в котором 31 день. Клиент подал показания 15 мая. Оператор системы распределения знает, сколько потреблено за 15 дней, а по остальным дням мая – то есть 16 – оператор показаний не имеет. Поэтому этот период для клиента рассчитают по среднему потреблению", - пояснили в YASNO.
Бывают случаи, когда потребитель забывает передать показания счетчика и получает счет, рассчитанный по среднему потреблению. В такой ситуации следует оплатить электроэнергию по фактическим показаниям счетчика, а в следующем месяце своевременно предоставить актуальные данные, на основании которых поставщик произведет перерасчет.
Ранее эксперты предупредили, что Украину ждет турборежим в энергетике, а это значит, что повышение тарифов и графики отключений неизбежны.
