Жалобы на "Киевстар": украинцы раскритиковали мобильного оператора из-за программы Doctor Online

Абоненты "Киевстар" жалуются на высокие тарифы мобильного оператора и низкое качество обслуживания потребителей.

Об этом сообщает портал "Хвиля" со ссылкой на Facebook-аккаунт мобильного оператора.

Один из крупнейших мобильных операторов Украины — компания "Киевстар" — ввела новую услугу для абонентов. Учитывая, что обращаться за помощью в медицинские учреждения страны стало проблематично из-за коронакризиса, в "Киевстар" решили помочь пользователям, столкнувшимся с недомоганием.

"Проснулись после празднования Нового года с ужасной головной болью или тошнотой? Тогда не надейтесь, что все симптомы пройдут до вечера. Лучше сразу обращайтесь к специалистам в приложении "Doctor Online"! Только до 10 января включительно вы можете получать неограниченное количество бесплатных консультаций от самых врачей. Они предоставят рекомендации по любым проблемам со здоровьем и посоветуют необходимые лекарства", — гласит сообщение компании "Киевстар".

Киевстар, Doctor Online, Тарифы Киевстар, Жалобы на Киевстар — Скриншот из Facebook "Киевстар"

Впрочем, у некоторых абонентов информация об этой услуге вызвала негативную реакцию. Люди начали жаловаться на инициативу мобильного оператора, заодно рассказывая о других неприятных нюансах в работе "Киевстар".

Рекомендуем прочитать статью Sergius AK: "Почему 2021 год будет более тяжелым и мучительным"

"Киевстар" погряз во лжи! Больше трех месяцев назад купила стартовый пакет за 75 гривен, а услугу мне так и не предоставили, писала вам здесь каждый день и оператору звонила, мне отвечали: "разберемся, нам времени мало", но до сих пор игнорирование клиента. А сегодня новое хамство от "Киевстар". 22 декабря заказала у оператора смену стартового пакета, положила 200 гривен на счет, а у меня снялись 75 за телефон и новый пакет услуг не подключен, автоответчик говорит: денег мало. И виноват у вас всегда клиент", — написала одна из пользовательниц услугами мобильного оператора.

"Головные боли от ваших тарифов. Хоть бы уже не дразнили людей", "Киевстар Вы не можете оказывать медицинскую помощь. Если человеку после обращения к "Doctor Online" станет хуже, или, не дай Бог, летальный случай, вы готовы нести ответственность?", — добавили другие абоненты.

Также рекомендуем к просмотру видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он рассуждает об очередном громком фиаско президента страны Владимира Зеленского: